Assistenza clienti Etoro (chat, numero di telefono, email)

Contattare l’ assistenza clienti etoro per risolvere problemi e chiedere informazioni è semplice. Rispondono subito (anche in italiano!) e si può fare tramite una serie di strumenti che etoro mette a disposizione.
assistena etoro

AGGIORNAMENTO 2017
Etoro ha rivoluzionato il sistema di assistenza clienti . L’unico modo per contattare l’assistenza clienti è tramite apertura di ticket. Leggi come si fa.

Come contattare l’assistenza clienti etoro

L’unico modo per contattare l’assistenza clienti è quello di aprire un ticket da questo link.

Una volta cliccato, ti si aprirà la seguente pagina dove dovrai scegliere se sei un visitatore o un utente esistente (già cliente etoro con username e password).

Se sei un visitatore, non hai un conto etoro e vuoi chiedere qualcosa all’assistenza clienti, clicca il pulsante verde VISITATORE.

Dovrai compilare il seguente modulo ed inviarlo. Hai anche la possibilità di aggiungere allegati per spiegare meglio la tua richiesta:

Se invece hai già un conto con etoro clicca il pulsante il pulsante blu UTENTE ESISTENTE:

Loggati con username e password;

Clicca su APRI UN NUOVO CASO;

Compila il form ed invia. Hai la possibilità di aggiungere file allegati per spiegare meglio la tua richiesta;

Nel giro di 24 ore riceverai una risposta dal team di supporto di etoro.

Puoi anche contattare Etoro direttamente telefonicamente alla sede inglese per questioni urgenti. Ecco il numero:

+44 (0) 203 150 0308

Ti risponderanno in lingua inglese ma se chiederai di parlare italiano, ti passeranno una persona che parla italiano.

——– FINE AGGIORNAMENTO 2017 ——-

Il testo che seguirà và inteso come obsoleto ma ancora consultabile per completezza d’informazione.

Metodi di assistenza etoro telefono, email, chat

Ce n’ è per tutti i gusti.

  • A partire dal tradizionale numero gratuito di assistenza… telefono: +39 0698968950 è un numero con prefisso di Roma, se avete chiamate gratis verso fissi o skype con un pò di credito, ve la cavate con poco e ottenete risposte immediate.
  • L’ assistenza etoro è disponibile anche via email, che ci dà 2 vantaggi: possiamo contattarli quando vogliamo e (di solito) si ricevono risposte più complete e precise che con una telefonata. Si contatta tramite questo modulo online, e si riceve la risposta nella propria casella di posta elettronica.
  • Live chat: su etoro.it è perfino disponobile un aiuto via chat: non vi nascondo che è il mio metodo preferito, se non ho cose molto importanti da chiedere

Per chattare con un operatore etoro basta andare in homepage del sito di etoro:

http://www.etoro.it

  1. Guarda ora la parte centrale della pagina, sulla sinistra c’ è un box fatto come quello qui a destra.live chat di etoro
  2. Clicca sulla scritta “Chatta con noi adesso”
  3. Si aprirà un pop-up (assicurati di non avere attivo il blocco pop-up)
  4. Quindi inserisci i dati richiesti
  5. Full Name (Nome e Cognome). Ti conviene mettere dati reali, altrimenti non ti potranno dare supporto.
  6. Are you an existing customer? (sei già cliente?)
  7. L’ ultimo campo con menù a tendina significa: qual’ è il motivo della tua richiesta di live chat?

Sei pronto per chattare!

Tra le altre cose, se selezioni Interested in Opening an Account”, potrai richiedere informazioni (in inglese) su come aprire un nuovo conto etoro e riceverai risposte immediatamente.

Quando posso contattare l’assistenza di etoro, in quale orario?

Un servizio di assistenza così completo ha però una limite d’ orario: si può contattare etoro dal lunedì al venerdì, dalle ore 7 alle 23.
Nel caso tu abbia delle domande al di fuori di questo orario, e non vedi l’ ora di ricevere una risposta… ti consiglio di mandare una classica mail tramite il modulo di contatti di cui ti ho parlato sopra.

Bene! Se devi contattare l’ assistenza etoro, hai tutti i contatti per telefono, email e chat. Dubito ti servirà contattarli spesso, ma ora sai come fare 😉

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2 Responses to Assistenza clienti Etoro (chat, numero di telefono, email)

  1. Massimo Barbato novembre 15, 2014 at 1:32 pm #

    Ma e possibile che non esiste un email di contatto ho dei problemi non so come fare

  2. Massimo Barbato novembre 15, 2014 at 1:32 pm #

    Ma e possibile che non esiste un email di contatto ho dei problemi non so come fare

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